O Nubank é sem dúvida, o maior banco digital atuante no Brasil, afinal, foi ele que chegou com essa novidade no país
Com grande facilidade de utilização do aplicativo, usuários não sentem falta de uma agência bancária para enfrentar fila e tentar resolver as coisas
Como já se notou, o banco digital está em constantes mudanças e atualizações para melhorar os serviços em todos os aspectos, desde a abertura de conta até o atendimento com cliente
Recentemente, o Nubank encerrou um de seus serviços, pegando todos de surpresa com a mudança inesperada, afinal, os serviço da fintech são essenciais. Mas nem todos agora
Com um aplicativo fácil de usar, o Nubank se destaca com uma margem enorme
Qualidade dos serviços Nubank
Em relação ao atendimento ao cliente pelo app, o banco digital tem 2 opções que é conversar com chatbot, que possui respostas prontas mas essenciais para tirar dúvidas
E também conversa personalizada com um atendente humano, em qualquer hora do dia com respostas eficazes
Além do antendimento, o Nubank também tem ofertas exclusivas como:
* Taxa de Juros competitivas* Antecipação de parcelas obtendo desconto;* Caixinha para fazer reserva e aumentar o limite;* Empréstimos, antecipação do saque-aniversário e muito mais
Ainda com todos esses serviços importantes e outros, o Nubank teve que encerra uma ferramenta usada há muito tempo
O roxinho está deixando para trás pois não fará tanta falta
Fim de recurso no Nubank
O Nubank está sempre de olho nas atualizações tecnológicas para tentar inserir em seus serviços afim de melhorar a qualidade
Isso aconteceu quando o Banco Central criou o PIX, um serviço que revolucionou o mercado financeiro e o modo de como os cidadãos fazem transferências bancárias
Inclusive, o Banco Central relatou que o serviço deve sobre atualizações de melhorias para os usuários
Entretanto, o grande sucesso do PIX, impactou significativamente os concorrentes, como DOCs e TEDs,
Por conta de toda dessa mudança no cenário financeiro, algumas instituições bancárias, como o Nubank, estão encerrando transferências realizadas via DOC
Essa decisão não é necessariamente do Nubank, mas sim da Febraban, que determinou prazo para que instituições financeiras encerrem o serviço até fevereiro de 2024
A decisão veio porque os bancos estão tendo mais despesas do que lucros com o serviço ativo